Seniorengerechte und Barrierefreie Ferienwohnungen: Wie schaffe ich Komfort für alle Gäste?
© Sabine van Erp - Pixaby
Die Nachfrage nach seniorengerechten und barrierefreien Ferienwohnungen steigt stetig. Immer mehr Menschen legen Wert auf Unterkünfte, die komfortabel und für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet sind. Durch eine sorgfältige Gestaltung können Sie als Gastgeber:in Ihre Ferienwohnug nicht nur eine breite Zielgruppe anziehen, sondern auch die Zufriedenheit Ihrer Gäste erhöhen. Doch worauf kommt es an? Hier sind die wichtigsten Aspekte, die Sie beachten sollten.
1. Barrierefreiheit als Grundlage
Eine barrierefreie Ferienwohnung sollte so gestaltet sein, dass sich Menschen mit Mobilitätseinschränkungen, Rollstuhlfahrer oder Senioren ohne Hindernisse darin bewegen können. Wenn Sie eine Ferienwohnung vermieten möchten, sollten Sie dies daher bereits direkt in der Planung berücksichtigen.Wichtige Elemente:
- Eingangsbereich: Schwellenfreie Zugänge und breite Türrahmen (mindestens 90 cm)
- Badezimmer: Rutschfeste Bodenbeläge, Haltegriffe in Dusche und WC-Bereich sowie eine ebenerdige Dusche
- Möblierung: Genügend Platz zwischen Möbeln, damit Rollstühle und Rollatoren problemlos manövriert werden können
- Betten: Betten in komfortabler Höhe, die ein leichtes Ein- und Aussteigen ermöglichen
2. Sicherheit und Komfort
Senioren und Menschen mit Behinderungen legen Wert auf eine Umgebung, die ihnen Sicherheit und Komfort bietet. Kleine Details können hier den entscheidenden Unterschied machen:- Beleuchtung: Gute und blendfreie Beleuchtung in allen Bereichen
- Kennzeichnungen: Stufen oder Treppen sollten mit auffälligen Kennzeichnungen versehen werden
- Notrufsystem: Installation eines Notfallknopfs oder Telefons mit Kurzwahltasten
- Infos zu nahegelegenen Ärzten, Apotheken sowie Telefonnummern, etc. im Gästebuch hinterlegen
3. Flexible Nutzungsmöglichkeiten
Eine seniorengerechte Ferienwohnung sollte so gestaltet sein, dass sie für unterschiedliche Zielgruppen geeignet ist und ihnen ein angenehmes Ambiente bietet.Beispiele:
- Möbel mit verstellbarer Höhe, z. B. Tische und Betten
- Mobiler Duschsitz, der bei Bedarf bereitgestellt werden kann
- Optionale Zusatzleistungen wie Einkaufsservice oder ein Fahrdienst
4. Lage und Umgebung
Die Lage Ihrer Ferienwohnung ist entscheidend für die Attraktivität bei Senioren und Personen mit Mobilitätseinschränkungen. Prüfen Sie daher am Besten, bevor Sie Ihre Unterkunft als geeignet für die Zielgruppen benennen, ob die Wohnung auch von der Lage optimal geeignet ist.Checkliste:
- Sind Supermärkte, Apotheken und Ärzte in der Nähe?
- Gibt es barrierefreie öffentliche Verkehrsmittel oder Parkplätze?
- Befindet sich die Wohnung im Erdgeschoss oder ist ein Fahrstuhl vorhanden?
- Sind die Wege in der Umgebung gut ausgebaut und frei von Stolperfallen?
5. Transparente Kommunikation
Gäste mit besonderen Anforderungen schätzen klare und ehrliche Informationen über die Ausstattung und Zugänglichkeit Ihrer Ferienwohnung. Informieren Sie daher bereits im Inserat und vor der Anreise, wie die Gegebenheiten vor Ort sind und was Ihre Gäste gegebenenfalls eigenständig mitbringen soll. Auch eine digitale Gästemappe kann Ihnen helfen, Ihren Gästen alle relevanten Informationen unkompliziert zur Verfügung zu stellen.Beispiele:
"Unsere Ferienwohnung verfügt über eine ebenerdige Dusche und Haltegriffe im Badezimmer."
"Die Wohnung hat einen schwellenlosen Zugang und ein Aufzug ist vorhanden."
6. Nutzen Sie gezieltes Marketing
- Nutzen Sie Ausdrücke wie „barrierefrei“, „seniorengerecht“, „rollstuhlgerecht“ oder „komfortabel für alle Altersgruppen“ (sofern Ihre Wohnung die nötigen Kriterien erfüllt).
- Teilen Sie Fotos, die das barrierefreie Design Ihrer Ferienwohnung veranschaulichen und den Gästen so einen Eindruck von den Gegebenheiten geben.Achten Sie, dass Ihre Bilder eine ansprechende Qualität haben, da diese auch die Qualität Ihrer Unterkunft unterstreicht.
- Erwähnen Sie Ihre seniorenfreundlichen Angebote in sozialen Medien und auf Ihrer Website.
7. Feedback und Verbesserung
Bitten Sie Gäste, die Ihre barrierefreie Ferienwohnung besucht haben, um Feedback. Erfahrungsberichte helfen Ihnen, Schwachstellen zu erkennen und Verbesserungen für die nächsten Gäste der Zielgruppe vorzunehmen. Einige Tipps dazu, wie Sie gezieltes Feedback von Gästen erhalten, finden Sie in diesem Artikel.Zusammenfassung
Seniorengerechte und barrierefreie Ferienwohnungen bieten nicht nur mehr Komfort, sondern auch eine einzigartige Gelegenheit, sich auf dem Markt abzuheben. Eine umfassende Planung, eindeutige Kommunikation und strategisches Marketing ermöglichen es Ihnen, eine große Zielgruppe zu erreichen und auf lange Sicht von glücklichen Gästen zu profitieren. Eine Investition in Barrierefreiheit lohnt sich – sowohl für Sie als auch für Ihre Gäste!Sollten Sie auch zu anderen möglichen Zielgruppen Tipps benötigen, schauen Sie auch gerne einmal in unserem Artikel zu dem Thema Zielgruppenspezifische Ausrichtung von Ferienunterkünften vorbei.
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